請滑動查看更多導(dǎo)航
心血管外科緊緊圍繞專科疾病特點和患者需求,通過入院、術(shù)前、術(shù)后、監(jiān)護及居家全程“安心五優(yōu)”服務(wù)舉措,打造“鏈條式護理康復(fù)管理”的科室護理亮點,全面提升護理的溫度和深度,促進術(shù)后患者早期康復(fù),積極為患者提供全面、專業(yè)、個性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
“安心五優(yōu)”
第一優(yōu)
無陪護病房——安靜安全的住院環(huán)境
“無陪護”并非“沒有陪護”,而是由經(jīng)過規(guī)范培訓(xùn)、統(tǒng)一管理的護理員充當(dāng)患者隨叫隨到的“家人”,為“一人住院、全家受累”的窘境,提供切實可行的解決方案。
患者入院即可體驗到我們?yōu)槠涮峁┑摹皟?yōu)質(zhì)陪護”,護理員在護士的指導(dǎo)和管理下,協(xié)助患者洗漱、進食、如廁及適當(dāng)?shù)墓δ苠憻挘瑢I(yè)的陪檢護士全程陪同患者外出檢查,保障患者安全。陪護家屬的減少,不僅可以為患者創(chuàng)造一個安靜的住院環(huán)境,也大大降低了院內(nèi)交叉感染的機率,縮短了住院時間,減少了住院費用。
第二優(yōu)
入院、術(shù)前、術(shù)后優(yōu)先進行心理干預(yù)
對于面臨心臟大手術(shù)的患者,不僅要承受著身體上的痛苦,也飽受焦慮、恐懼、無助等心理負擔(dān)的折磨。通過一系列專業(yè)的心理評估量表,對患者入院、術(shù)前、術(shù)后的心理狀態(tài)分別進行準(zhǔn)確評估,進行有個性化的心理干預(yù),充分給予患者尊重、理解、安慰及鼓勵。對情緒有波動的患者進行“敘事護理”,通過故事敘說、問題外化等方法,使患者走出心理困境,更有動力配合手術(shù)治療、增強康復(fù)的信心。
第三優(yōu)
多元化的健康宣教
每個病房懸掛的文字宣教內(nèi)容可供患者隨時翻閱;將健康宣教內(nèi)容形成二維碼,可以隨掃隨看;護士們錄制的各種宣教視頻在病區(qū)循環(huán)播放......此外,根據(jù)患者具體情況,責(zé)任護士采取一對一和集中宣教相結(jié)合的方式,教會患者術(shù)后臥床期間的呼吸配合、肢體運動方法、個體化飲食在內(nèi)的“預(yù)康復(fù)”方案,有問題當(dāng)場提出,護士即時解答,確保達到預(yù)期效果。
第四優(yōu)
多項措施促進監(jiān)護室患者術(shù)后早期康復(fù)
監(jiān)護室的護士們都是北京阜外醫(yī)院進修歸來的??谱o士,她們把國內(nèi)最先進的重癥護理理念、早期康復(fù)經(jīng)驗帶回到工作中來?;颊咝g(shù)后血流動力學(xué)穩(wěn)定、排除禁忌癥后,就可以常規(guī)實施體位管理、咳嗽訓(xùn)練、叩背排痰、氧療、呼吸鍛煉(縮唇呼吸、腹式呼吸、呼吸訓(xùn)練器)促進其呼吸功能的恢復(fù)。
根據(jù)患者肌力情況分層級進行功能鍛煉,幫助患者從被動運動到主動運動。上肢可做無負重的肘屈伸,下肢可在床上行踝泵運動、抬腿、髖膝屈伸等運動。
通過早期康復(fù)鍛煉減少患者術(shù)后并發(fā)癥,使患者從CSICU轉(zhuǎn)出后其身體功能與生活能力都能得以快速恢復(fù)。
第五優(yōu)
出院后持續(xù)性的護理服務(wù)
患者出院后,我們的服務(wù)并未停止,定期主動進行電話隨訪,關(guān)注患者的康復(fù)情況;建立心臟術(shù)后康復(fù)微信群,有效幫助患者解決出院后的實際問題。通過延續(xù)護理服務(wù),患者出院后居家也能咨詢病情、答疑解惑,省去了頻繁往返醫(yī)院的舟車勞頓。
“安心五優(yōu)”服務(wù)舉措是從患者入院到出院居家全程鏈條式護理管理模式。通過該模式實施,心血管外科患者縮短了平均住院天數(shù),CSICU停留時間、再入CSICU率均有下降,患者滿意度大幅度上升。下一步,我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚“精護理、重素養(yǎng)、講團隊”的專科護理理念,進一步優(yōu)化和推廣鏈條式護理管理模式,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),筑起患者康復(fù)的信心、點燃生命的希望!
供稿/心血管外科 任曉婧
審稿/護理部 李浩
校對/機關(guān)黨總支 郝娜
編輯/宣傳企劃科 徐劍